把手机里的沟通，延伸到电脑桌面上

在传统扫码登录模式下，手机需要保持联网，因为电脑端依赖手机端的会话密钥来收发消息。如果手机断网、关机或长时间未使用，电脑端可能无法正常接收新消息。具体表现会因版本和设备而异，建议以你当前使用的版本提示为准，并保持手机基本在线状态。

公用电脑存在被他人查看会话的风险。使用后务必点击菜单中的退出登录选项，并在手机上检查已登录设备列表，移除不再使用的会话。同时避免勾选保持登录，不要在共享浏览器中保存密码。若条件允许，优先使用个人设备或浏览器的隐私窗口访问。

可以。在会话窗口中点击附件图标，选择从本地选择文件，即可发送图片、视频或文档。发送前可以预览并添加说明文字。需要注意，可发送的文件类型和大小上限由产品当前策略决定，不同版本可能不同，遇到限制时请以界面提示或官方帮助说明为准。

同步延迟通常与网络状况、手机后台限制或版本差异有关。可以先检查手机和电脑是否都能正常访问网络，再尝试刷新电脑端页面或重新登录。若长期不同步，建议更新两端应用到较新版本。消息一致性的最终依据以手机端为准，电脑端只是辅助查看和回复的入口。

是否支持多设备登录取决于你使用的版本和账号设置。部分版本允许关联多台设备，但每台设备都需要单独配对。你可以在手机的已登录设备列表中查看和管理这些会话。若发现陌生设备，应立即移除并修改相关安全设置，避免会话被他人访问。

电脑端主要用于展示和操作会话，聊天记录的主体通常仍以手机端存储为准。浏览器缓存中可能保留部分临时数据，因此退出登录或清理浏览器数据会影响电脑端的显示。若需要长期保留记录，应使用手机端的备份功能，并了解备份文件的具体存放位置和管理方式。

可以开启屏幕锁定功能，在离开电脑时快速遮挡会话内容。同时关闭消息预览通知，避免通知栏直接显示聊天内容。使用完毕后主动退出登录，并在手机上定期检查登录设备。对于包含敏感信息的会话，建议优先在可信网络中处理，并避免在公共场所长时间停留。

部分版本在电脑端提供了语音和视频通话入口，但具体可用性和功能范围会随版本更新而变化。使用时需要授予浏览器麦克风和摄像头权限，并确保网络稳定。如果当前版本没有相应入口，可以继续使用手机端完成通话，或在官方帮助页面确认最新支持情况。

先确认手机和电脑处于正常网络环境，然后刷新电脑端页面重新生成二维码。检查手机应用是否已更新到较新版本，并确保扫码入口位于正确的设置菜单中。如果多次尝试仍失败，可以尝试更换浏览器或清除浏览器缓存后重试。不同网络环境可能对连接造成影响。